江西一名男子在購(gòu)買新車時(shí)遭遇了一件令人匪夷所思的煩心事。他原本計(jì)劃購(gòu)買一輛家用轎車,卻在提車時(shí)發(fā)現(xiàn),自己支付新車款項(xiàng)后到手的竟是一輛吸污車。這一離奇的“調(diào)包”事件不僅讓他經(jīng)濟(jì)受損,更在維權(quán)路上倍感艱辛。
據(jù)悉,該男子在購(gòu)車前與銷售方簽訂了明確的購(gòu)車合同,合同上清楚標(biāo)注了車輛型號(hào)、配置及價(jià)格。當(dāng)他滿心歡喜地前往提車時(shí),眼前的景象卻讓他傻了眼:原本應(yīng)該嶄新的轎車不見蹤影,取而代之的是一輛完全不相干的吸污車。銷售方起初以“車輛暫時(shí)調(diào)配”為由進(jìn)行推諉,后來更是試圖以“合同誤解”來搪塞責(zé)任。
男子隨即向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴,并聯(lián)系了媒體曝光此事。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷售方存在故意隱瞞、欺詐消費(fèi)者的行為,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。目前,相關(guān)部門已介入調(diào)查,責(zé)令銷售方退還購(gòu)車款并賠償損失。律師指出,此類行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),消費(fèi)者有權(quán)要求三倍賠償。
這起事件也引發(fā)了公眾對(duì)汽車銷售行業(yè)亂象的關(guān)注。專家提醒,消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)合同條款,留存好付款憑證,提車時(shí)務(wù)必現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車,核對(duì)車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等信息是否與合同一致。一旦發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即采取法律手段維權(quán),切勿忍氣吞聲。
購(gòu)車本是一件喜事,卻因商家的不誠(chéng)信行為變成了一場(chǎng)鬧劇。希望此事能推動(dòng)行業(yè)加強(qiáng)自律,也提醒廣大消費(fèi)者擦亮眼睛,保護(hù)自身合法權(quán)益。